引言8月7日,中国航空器材集团能源管理有限责任公司(以下简称“中国航材能源”)与海尔中央空调签署战略合作协......
引言8月7日,中国航空器材集团能源管理有限责任公司(以下简称“中国航材能源”)与海尔中央空调签署战略合作协......
“请寄书面资料给我”
这是拒绝理由中最常见的一种。你通过电话找到了那个潜在客户,他告诉你寄给他一些书面资料,大多数销售人员会用一种积级的态度回答他这一拒绝,他们按要求把信件寄出去,并相信自己已经在销售进程中向前迈了一大步。事实上是,在大多数情况下,你在销售过程与打电话前所处的位置并没有什么两样。一旦你挂断电话,那位潜在客户又去做他原来的事情了。几天后,当他收到资料时,可能会想起来有过这么一回事,但或许根本就已经忘记了。这一拒绝理由根本不需要作太多的解释就可以把销售员拒于门外。
一个潜在客户要求在约见前寄书面资料给他对销售员而言其实是“正中下怀”。